株式会社フロータスは、高度情報通信社会における個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
（1） フロータスは、事業内容および規模に応じて、適切な個人情報（個人情報保護法第2条第1項により定義される個人情報を意味します。以下同じ。）を取得し、利用し、提供します。
（2） フロータスは、個人情報の利用目的を特定し、個人情報の利用がその目的を逸脱しない確実な方法を採ります。
（3） フロータスは、個人情報の保護に関する法律、政府が設定したガイドラインその他の関係法令を遵守します。
（4） フロータスは、個人情報の漏洩、紛失、消去または毀損を防ぐ安全管理措置を講じます。また、個人情報に関連する事故に対する適切な対応方法および被害拡大防止方法を準備します。
（5） フロータスは、問い合わせ担当者を置いて、個人情報に関する開示請求、問い合わせおよび苦情に対し、速やかに回答します。
（6） フロータスは、安全管理措置を適時見直すことにより、適切に改善を図ります。
お客様から収集する個人情報およびその他の情報（以下「個人情報等」といいます。）ならびにお客様に関する個人情報等の収集方法は、次のとおりです。
お客様が、書式に記入し、またはフロータスに郵便、電話、電子メールその他で応えることにより、名前および連絡先を含む個人情報を提供することがあります。次の場合にお客様がフロータスに提供する個人情報が含まれますが、これに限られません。
（1） フロータスのサービスについて問い合わせをするとき、これらを利用するための登録をするとき、またはフロータスのサービスに関する説明資料をダウンロード等により入手するとき
（2） フロータスの出版物またはニュースレターの購読をするとき
（3） 宣伝物の送付を要求するとき
（4） フィードバックを送るとき
（5） 調査を目的とする利用者対象アンケートに回答し、プレゼント懸賞に応募するとき
（6） フロータスが実施するイベント、セミナー、商談その他（オフライン、オンラインを問わないものとし、以下「イベント等」といいます。）への申し込みをするとき、またはイベント等への参加時アンケートに記入もしくは回答するとき
お客様がフロータスの運営するウェブサイト（以下「フロータスサイト」といいます。）を開くときには、次の情報が自動的に収集されます。
（1） お客様の装置
（2） ブラウジング行為（お客様のご利用状況、ご利用頻度、滞在時間を含みます。）とパターン
（3） フロータスサイトへのアクセス日
（4） フロータスサイトの閲覧前にお客様が閲覧したウェブサイト
（5） お客様のブラウザ、OSの種類および言語、IPアドレス、およびドメインネームに関する技術情報
（6） モバイルアプリケーションからアクセスする場合のお客様の携帯通信会社、デバイス識別子、ご利用中のデバイスの種類、パフォーマンス情報、アプリケーションのダウンロードに使用したアプリストア、アプリケーションご利用中のお客様の行動、使用頻度、使用状況（回数の集計を含みます。）
これらの情報は、クッキー、サーバーログ、その他類似の技術を使って収集されます。収集されアクセスログに記録されているコンテンツは、フロータスサイトとサービスの向上に役立つサーバー運営情報として利用されるほか、お客様のご利用状況に応じてフロータスのサービス利用に役立つ情報や販売促進のための情報をフロータスからお客様へメール等でご案内することにも利用されます。
この場合において、サーバー運営情報として利用される場合は個人情報と紐づけて利用されることはありませんが、お客様に対しメールによるご案内をする場合はお客様のユーザー情報およびメールアドレスとの紐づけが行われます。
お客様は、ブラウザの設定により、クッキーの機能を無効にすることができますが、その結果ウェブサイト上のサービスの全部または一部がご利用いただけなくなることがあります。
他の多くのウェブサイトと同様、フロータスにおいても、フロータスサイトがお客様にとってさらに便利になるべく、「クッキー」と呼ばれるツールを利用しています。
クッキーとは、ウェブサーバーとお客様のウェブブラウザとの間を転送され、お客様のコンピューターディスクや携帯電話デバイスにファイルとして保管される小さなデータです。
フロータスは、主として次の目的にクッキーを利用します。
（1） お客様がサービスを利用する際に、毎回パスワードを入力しないで済むようにするため
（2） フロータスサイトとフロータスのサービスにおいて、お客様一人一人に適合した仕様を提供するため
（3） フロータスのサービスを利用するお客様の活動を理解する一助としての分析作業のため
お客様は、ブラウザの設定を選択してクッキーの機能を不能にすることができます。ただし、この場合、フロータスサイトの全てまたは一部のサービスを利用できなくなる場合があることにご留意ください。 フロータスは、フロータスサイトの利用状況や利用者層を考察したり、お客様に関連する宣伝を提供したりするために、フロータスが選定する第三者に対し、フロータスサイトにクッキーをおくことを許可することができます。これらの第三者は、顧客がフロータスのウェブサイトを利用する際に、その顧客がオンライン活動をした時間や他のウェブサイトへの移動について情報を収集することができます。フロータスは、お客様のウェブブラウザから『do-not-track(追跡不可)』というシグナルを認識する技術を利用しておりません。
フロータスは、お客様の個人情報について次の目的のために利用（収集、記録、編集、構成、記録保存、修正または変更、検索、参照、利用、送信による開示、配布、整列、結合、制限、消去および破壊することを含みます。以下同じ。）をします。
（1） フロータスのサービス（以下「本サービス」といいます。）の提供
（2） お客様の特定
（3） お客様が本サービスの利用適格（年齢が18歳以上であること、反社会的勢力に該当しないことなど）を有しているか確認するとき
（4） お客様の質問に回答し、関連する顧客サービスの提供
（5） 詐欺その他の金銭にかかわる犯罪を察知し防止
（6） フロータスの情報、システム、およびネットワークのモニタリングと保護
（7） 社内業務調査の目的のため、リサーチと製品の開発および改良の実行
（8） フロータスサイトとその他のサービスに変更があったことのお客様への連絡
（9） 販売促進および商業活動を行い、お客様に販売関連の提示と宣伝を行う
（10） フロータスサイトから発するコンテンツが、お客様とそのコンピューターに最も効果的に提示されること
（11） お客様の興味に基づいたコンテンツの提示
（12） お客様がフロータスサイトで情報検索ができるようにする
（13） お客様により適した提案と宣伝をするために、お客様の必要としていることと興味のあることが何か調べる
（14） フロータスサイトの向上
（15） お客様が統計調査目的のアンケートに回答し、プレゼント懸賞に応募するとき（なお、アンケートへの回答内容は、特定の個人を識別できない形式による統計データとしたうえで、公表することがあります。）
（16） その他、上記利用目的に付随する目的
フロータスから、フロータスのサービス、機能、リサーチ、ニュース、販売促進、コンテンツ、イベントの発表を行う目的で電子メールを送る場合があります。お客様は、これら電子メールを受信することを選択しないことができます。電子メールを送信する、またはお客様と円滑なコミュニケーションを行うために、フロータスが、第三者のサービスを利用する場合があります。より円滑なコミュニケーションのため、フロータスは、お客様のメールアドレス等の情報を、この目的に限って、第三者のサービス提供者に提供することがあります。
お客様の個人情報は、厳に秘密扱いとします。この個人情報の保護に関する方針に定める目的のため、フロータスは、次の者にお客様の個人情報を提供することができます。
（1） フロータスの監査、会計士、および弁護士等の専門家
（2） データ保存、メンテナンスサービス、データベース管理、ウェブ分析、および支払手続きといった、フロータスの事業活動を補助するサービスを提供する会社
（3） フロータスが、その事業もしくは資産の一部を売却、移転、もしくは統合するために選んだ第三者か、フロータスが、他社を買収もしくは統合した場合の相手会社。 もしフロータスの事業に何らかの変更が起こる場合は、新しい所有者がお客様の個人情報を、この個人情報の保護に関する方針の規定と同じ方法で利用することになります。
（4） フロータスは、フロータスの権利またはお客様もしくは第三者の安全を守るため、詐欺を捜査するため、または政府以外の第三者による照会に対しては開示が必要であると考えた場合、裁判所による召喚や類似の裁判手続きに従う等の法律上の義務としてお客様の個人情報を開示することができます。また、フロータスは、政府以外の第三者からの照会に対し開示が必要であると考えた場合、適用される法律により通知が禁止されている場合でない限りお客様の事前の同意を得たうえで、お客様の個人情報を開示することができます。
（5） フロータスは、すべての第三者に対し、お客様の個人情報の安全に配慮し法律に従い個人情報を取り扱うよう義務付けます。フロータスは、サービス提供者である第三者に、お客様の個人情報を、自らの目的のために利用することを許さず、特定の目的のため、またフロータスの指示に従ってお客様の個人情報を取り扱うことのみを許します。
（1） フロータスは、第三者が個人関連情報（個人情報保護法第2条第7項に定めるものを意味し、同法第16条第7項に定める個人関連情報データベース等を構成するものに限ります。以下同じ。）を個人データとして取得することが想定されるときは、次に掲げる事項について、あらかじめ個人情報保護委員会規則で定めるところにより確認することをしないで、当該個人関連情報を当該第三者に提供しません。
① 当該第三者がフロータスから個人関連情報の提供を受けて本人が識別される個人データとして取得することを認める旨の本人の同意が得られていること。
② 外国にある第三者への提供にあっては、前号の本人の同意を得ようとする場合において、個人情報保護委員会規則で定めるところにより、あらかじめ、当該外国における個人情報の保護に関する制度、当該第三者が講ずる個人情報の保護のための措置その他本人に参考となるべき情報が本人に提供されていること。
（2） フロータスは、前項の規定により個人関連情報を第三者に提供したときは、個人情報保護法第31条に従い、記録の作成及び保存を行います。
（3） フロータスは、第三者から個人関連情報を個人データとして取得する場合には、個人情報保護法に従って必要な確認を行い、当該確認にかかる記録の作成及び保存を行うものとします。
フロータスは、お客様を特定できるような形式で、個人情報等の利用目的のために必要な期間を超えない間において、個人情報等を保管します。 フロータスは、法律上の義務を遵守し、紛争を解決し、さらには合意書および権利を行使するために必要な範囲において、あるいは別のところへ持ち去ることが技術的に合理的可能性がない場合に、お客様の個人情報を利用します。それ以外の場合は、お客様の個人情報を、要求があってから合理的な期間内に、消去します。
フロータスは、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、フロータスの従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。また、フロータスは、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。フロータスの保有個人データに関する具体的な安全管理措置の内容は、以下のとおりです。
（1） 基本方針の策定
個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等についての基本方針として、本プライバシーポリシーを策定
（2） 個人データの取扱いに係る規律の整備
個人データの取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱方法を整備
（3） 組織的安全管理措置
① 整備した取扱方法に従って個人データが取り扱われていることを責任者が確認
② 従業者から責任者に対する報告連絡体制を整備
（4） 人的安全管理措置
① 個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施
② 個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載
（5） 物理的安全管理措置
① 個人データを取り扱うことのできる従業者及び本人以外が容易に個人データを閲覧できないような措置を実施
② 個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施
（6） 技術的安全管理措置
① 個人データを取り扱うことのできる機器及び当該機器を取り扱う従業者を明確化し、個人データへの不要なアクセスを防止
② 個人データを取り扱う機器を外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入
フロータスサイトでは、個人情報を保護するために「SSL」を利用しています。セキュリティ機能を有するブラウザを使うことにより、お客様がフロータスサイトにアクセスして、名前および電子メールアドレスを含む個人情報を入力し、当該個人情報がフロータスのサーバーに転送される場合、当該個人情報は、サーバーに送信され、サーバーに受信される時に、自動的に暗号化されます。したがって、送信されたデータが、第三者に受信された場合でも、内容が盗まれる心配はありません。
お客様がSSLを有しないブラウザを利用する場合は、フロータスサイトにアクセスできないか、情報のインプットができません。
フロータスのこの個人情報の保護に関する方針またはその実行に関してご質問がある場合は、フロータスサイトの お問い合わせ ページからご連絡ください。
個人情報取扱事業者の名称、住所及び代表者氏名
神奈川県川崎市幸区中幸町三丁目31-2
株式会社フロータス（代表取締役 神垣耕一）
フロータスの情報管理実務の変更により本方針を改定することがあります。重要な改定がある場合は、改定が有効となる前に、フロータスサイト上にお知らせを出して連絡致します。フロータスの個人情報保護実務に関する最新の情報については、このページを定期的に閲覧するようお願い致します。
初版 2026年5月18日
